Aceman scrive:
Se pensate che fare assistenza tecnica sia semplice, se siete di quelli che si arrabbiano sempre con i poveracci che stanno al telefono perchè il cd che avete acquistato non gira sulla Playstation e non avevate letto che era per PC, allora leggete questo blog, scoprirete come funziona il pc realmente e perchè un telefonino non può leggere un cd-rom! By Aceman

Rom@n@deROM@ scrive:
Quando ho iniziato a "graficare" ho pensato che sarebbe stata una buona idea aprire un sito dove poter pubblicare i miei lavori e, soprattutto, dover poter inserire il mio indirizzo email per far sì che tutti potessero richiedermi lavori personalizzati. Dopo un pò di tempo non riuscivo più a stare dietro a tutte le richieste così, nel sito stesso, ho scritto, a caratteri cubitali, che non ne avrei più accettate, ma delle strane e-mail continuano ad arrivare...

E... come funziona?

Cliente: "Ah questa è la chiavetta USB. E senti, come funziona?"
Io: "Ehh.. in che senso come funziona?"
(io già tremo)
C: "Nel senso, questa è quella che quando la colleghi al pc lui salva tutto il pc qui sopra, vero?"
(certo, hai un hard disk da 250GB, una pennetta da 1Gb e lui salva tutto il pc in 1 Gb!!! Certo, come no. Ah e se non trovi posto per la macchina, c'entra pure la macchina).
Io: "Ehh no, non esattamente. Lei la collega al PC e poi sceglie cosa salvare. Può metterci la cartella documenti, qualche file che le serve, le cartelle che le servono... decide lei insomma. Però può salvare massimo 1Gb di dati"
C: "Ah ho capito. E senta, mettiamo caso io abbia una cartella. Dentro questa cartella c'è un'altra cartella. Dentro quest'altra cartella c'è un file. Io per metterlo sulla pennetta devo spostare a mano tutte e due le cartelle e poi anche il file?"
Io: "No, le basta portarci solo la prima cartella, così poi l'altra se la ritrova dentro, insieme al file"
C: "No, aspetti. Adesso le spiego"
(Ah... tu spieghi a me... ok, allora mi metto comodo... vediamo)
C: (dopo aver preso carta e penna) "Ecco, questa è la cartella, giusto? Qui dentro ho quest'altra cartella e dentro quest'ultima ho questo file. Per portare tutto sulla penna, come faccio?"
(il disegnigno ve lo farei vedere... giuro lo scannerizzerei e ve lo farei vedere)
Io: "Beh, le basta trascinare questa prima cartella di qua, e la cartella dentro insieme al file, si spostano insieme alla prima."
C: "Uhmmm"
Io: "Allora, prenda questa rivista... ok? Dentro ci mettiamo questo quaderno giusto? Dentro al quaderno ci mettiamo questo foglio. Se io la rivista da questo mobile la sposto di qua, dov'è il foglio?"
C: "Ahhh ho capito. Se invece voglio spostare solo il foglio apro la rivista, poi il quaderno, prendo solo il foglio e lo sposto. Ho capito, ottimo grazie"
(.....dubito.... comunque ci credo).
Io: "Ok, perfetto ci vediamo allora"

DRIIIINNN..... DRIIINNNN... (telefono, 20 minuti dopo)

C: "Sono sempre io... com'era il foglio? Sono obbligato a spostare tutta la rivista o posso spostare anche solo il foglio?"
(niente... è inutile. Devo scoprire quale forza oscura riesce a inculcare nelle menti dei clienti la paura di usare il pc... ci devo riuscire giuro... non è possibile... Ma prova no???? Ma mi chiami e non ci provi nemmeno???)

Postato da: aceman a 09:54 | link | commenti (9)