Aceman scrive:
Se pensate che fare assistenza tecnica sia semplice, se siete di quelli che si arrabbiano sempre con i poveracci che stanno al telefono perchè il cd che avete acquistato non gira sulla Playstation e non avevate letto che era per PC, allora leggete questo blog, scoprirete come funziona il pc realmente e perchè un telefonino non può leggere un cd-rom! By Aceman

Rom@n@deROM@ scrive:
Quando ho iniziato a "graficare" ho pensato che sarebbe stata una buona idea aprire un sito dove poter pubblicare i miei lavori e, soprattutto, dover poter inserire il mio indirizzo email per far sì che tutti potessero richiedermi lavori personalizzati. Dopo un pò di tempo non riuscivo più a stare dietro a tutte le richieste così, nel sito stesso, ho scritto, a caratteri cubitali, che non ne avrei più accettate, ma delle strane e-mail continuano ad arrivare...

Volevo fare un ordine di un gioco..

O: "Buongiorno assistenza tecnica"
C: "Ah, che è l'assistenza tecnica?"
(no, è il ristorante cinese Wung Ho)
O: "Si, mi dica"
C: "Si, io volevo fare un ordine di un gioco"
O: "Si, può farlo tramite internet o tramite fax"
C: "No, volevo ordinare un gioco"
O: "Si le sto dicendo, o lo fa via internet o lo fa via fax, via telefono non è possibile"
C: "Si ma io volevo ordinarlo con le poste"
(Ma mi ascolti quando parlo? Cosa it ho detto? O VIA FAX O VIA INTERNET!! Che significa vuoi ordinarlo con le poste???)
O: "..glielo sto dicendo. Deve fare l'ordine via internet o via fax"
C: "Ok allora via fax"
O: "Ok, le do il numero XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
C: "Si. Dopo?"
(come dopo? Hai il numero, il gioco lo vuoi ordinare tu.... non ti serve nient'altro...cosa vuoi ancora???)
O: "E dopo ci manda il fax. Ha il numero, ci scrive che gioco vuole ed il suo indirizzo. Tutto qui"
C: "Sicuro?"
(no, ti sto prendendo in giro!)
O: "Certo, non serve altro"
C: "Ok, grazie"
(Per un attimo mi è sembrato di rivivere la barzelletta: "Vorrei un gelato crema e pistacchio" "No guardi il pistacchio non lo abbiamo", "Ah ok allora un gelato cioccolato e pistacchio...")

Postato da: aceman a 14:31 | link | commenti (3)

Mettiamo caso che sia io...

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Si salve, guardi ho un problema con il vostro programma XXXXXXXXXXXXX"
O: "Si mi dica, che problema ha?"
C: "Guardi lo stavo installando e mi chiede un codice"
O: "Si è nella confezione, nel manuale di istruzioni trova il codice in prima pagina"
C: "Ah.. no perchè ho solo il cd e non la confezione perchè me l'hanno prestato"
O: "Allora no, non può fare niente. E poi comunque ogni programma deve essere licenziato ad una sola persona"
C: "Ah.. mettiamo caso che il programma sia il mio, come posso avere un codice?"
O: "No, mettiamo caso che il proprietario non è lei perchè me lo ha appena detto"
(mettiamo caso sia io......no ma speri anche che ti dico che ci credo?)
C: "Ok, mettiamo caso che il mio amico si perda il codice, come può averne uno nuovo?"
O: "Il suo amico ci manda via fax la fotocopia della fattura d'acquisto, noi contattiamo il punto vendita chiedendo conferma della fattura e spediamo un codice nuovo"
C: "Ok quindi niente da fare, grazie arrivederci"
(non facevi più bella figura a dirmi 'senti, ho masterizzato il cd e non c'ho il codice, che me ne dai uno?' o no? Non era meglio? Addirittura adesso chi copia i cd ti chiama per sapere come avere il codice. E' come se un ladro va alla polizia e chiede se può avere la copia delle chiavi del Caveau della Banca d'Italia!!! Pazzesco!)

Postato da: aceman a 11:23 | link | commenti (3)