Aceman scrive:
Se pensate che fare assistenza tecnica sia semplice, se siete di quelli che si arrabbiano sempre con i poveracci che stanno al telefono perchè il cd che avete acquistato non gira sulla Playstation e non avevate letto che era per PC, allora leggete questo blog, scoprirete come funziona il pc realmente e perchè un telefonino non può leggere un cd-rom! By Aceman

Rom@n@deROM@ scrive:
Quando ho iniziato a "graficare" ho pensato che sarebbe stata una buona idea aprire un sito dove poter pubblicare i miei lavori e, soprattutto, dover poter inserire il mio indirizzo email per far sì che tutti potessero richiedermi lavori personalizzati. Dopo un pò di tempo non riuscivo più a stare dietro a tutte le richieste così, nel sito stesso, ho scritto, a caratteri cubitali, che non ne avrei più accettate, ma delle strane e-mail continuano ad arrivare...

Ahhh allora non avevo capito niente

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve ho comprato il vostro prodotto XXXXXXXXXXXXX la webcam per cellulare"
O: "Si, mi dica"
C: "Guardi io non ho capito come usarla"
O: "Allora lei installa la webcam sul pc, installa il software sul telefonino e può collegarsi quindi al suo PC usando il telefonino per vedere le immagini della webcam"
C: "Ah....allora non avevo capito niente io"
O: "Cioè, in che senso"
C: "Lei mi dice che questa webcam è da attaccare al pc ed il telefono poi si collega al pc da internet?"
O: "Si certo, c'è anche scritto sulla scatola, 'il tuo piccolo sistema di videosorveglianza'"
C: "Ah si infatti... niente, allora non avevo proprio capito niente. Io pensavo che fosse una fotocamera per i telefonini che non avevano fotocamera"
(NOOOOOOOOOOO, aiutooooooooo, noooooooooooo non è possibile, questo ha comprato una webcam e pensava che si collegasse al telefonino e facesse da fotocamera!!!! Noooooooooo ti prego stai impicciato come pochi!!!)

Postato da: aceman a 10:40 | link | commenti (1)

Mi succede una cosa strana

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve ho un problema con XXXXXXXXX, mi succede una cosa strana"
O: "Mi dica, che problema ha?"
C: "Guardi il gioco è installato bene, funziona, parte tutto... ma se levo il CD non funziona più nulla"
(......no comment.......)

Postato da: aceman a 11:25 | link | commenti (8)

Secondo me questo programma...

(Le parole in maiuscolo sono camuffate)
O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Buongiorno..... ho comprato questo vostro programma... XXXXXXXXXXX.... boh... vorrei qualche informazione in più"
O: "Si mi dica. Che tipo di informazione desidera?"
C: "Mah guardi l'ho installato, alla fine non mi sembra che sia granchè... io sono un ESTERNO AZIENDA e qui non vedo la voce gestione AZIENDE CLIENTI"
O: "Guardi non la trova perchè non c'è, o meglio è scritto gestione CLIENTI"
C: "Ah, ma scusi perchè non avete messo gestione AZIENDE CLIENTI invece di gestione CLIENTI?"
O: "Beh, è la stessa cosa. Solo che non c'è scritto AZIENDE prima, ma il senso è quello: gestire le FIGURE AZIENDALI a cui lei ESTERNO AZIENDA fattura"
C: "Boh... secondo me questo programma non vale una lira, comunque... potevate scrivere gestione AZIENDE CLIENTI."
O: "Come crede, il programma funziona bene, le sto dicendo solo che la voce che lei cerca è gestione CLIENTI."
C: "Si ma se io sono ESTERNO AZIENDA ho bisogno di una lista di AZIENDE CLIENTI non di CLIENTI"
O: "Ho capito, il programma questa lista ce l'ha, si chiama gestione CLIENTI"
C: "Ma non si chiama gestione AZIENDE CLIENTI. Io ho bisogno di inserire tutte le AZIENDE CLIENTI alle quali emetto fatture. Voglio avere un'anagrafica con tutti i loro dati e ritrovarle in un click"
O: "Le sto dicendo, si chiama gestione CLIENTI e fa tutto quello che chiede lei."
C: "Allora avete scritto male. Secondo me questo programma è un pò scadente, gli mancano delle cose"
O: "In due anni che lo commercializziamo lei è la prima persona che ci dice che dovremmo scrivere AZIENDE CLIENTI invece di CLIENTI. Il programma comunque funziona molto bene e fa quello che mi sta chiedendo lei, non è che non funziona"
C: "Ma io posso pensare che non vale una lira"?
O: "Lei può pensare quello che vuole, se pensa che non valga una lira allora non lo utilizzi"
C: "Ah! E adesso pure maleducato è? Non accetta i consigli? E chi si crede lei? Il Dio dei programmatori?"
O: "Mi scusi eh! Ma se lei mi chiede una cosa, io le dico che il programma la fa e lei continua a dirmi 'Questo programma secondo me non vale una lira' io che cosa devo risponderle?"
C: "Ma lei non accetta le critiche. Io le dico che questo programma secondo me non vale molto e lei non lo accetta"
O: "Io le sto solo dicendo come usare il programma in base alla sua richiesta, le ho detto che il programma funziona, c'è un manuale di istruzioni, se lei continua comunque a pensare che non vale una lira, allora faccia a meno di usarlo. Lo riporti dal commerciante, gli dica che non funziona e si faccia ridare i suoi 9 euro così non ci sono più problemi."
C: "E sarà quello che farò. Addirittura a dirmi di non usarlo, lei è un maleducato"
O: "Io sarei maleducato? Lei chiama per chiedere spiegazioni, io le dico come usare il programma e ad ogni cosa che le dico lei risponde che il nostro prodotto non vale molto, io cosa dovrei risponderle? Io non sto alzando la voce come la sta invece alzando lei, quindi non mi reputo maleducato. Posso rispondere a qualche altra domanda? Ha qualche altro problema di natura tecnica?"
C: "No, vado a restituire il programma, arrivederci"
(cafone, ignorante e pure maleducato)

Postato da: aceman a 15:13 | link | commenti (6)