Aceman scrive:
Se pensate che fare assistenza tecnica sia semplice, se siete di quelli che si arrabbiano sempre con i poveracci che stanno al telefono perchè il cd che avete acquistato non gira sulla Playstation e non avevate letto che era per PC, allora leggete questo blog, scoprirete come funziona il pc realmente e perchè un telefonino non può leggere un cd-rom! By Aceman

Rom@n@deROM@ scrive:
Quando ho iniziato a "graficare" ho pensato che sarebbe stata una buona idea aprire un sito dove poter pubblicare i miei lavori e, soprattutto, dover poter inserire il mio indirizzo email per far sì che tutti potessero richiedermi lavori personalizzati. Dopo un pò di tempo non riuscivo più a stare dietro a tutte le richieste così, nel sito stesso, ho scritto, a caratteri cubitali, che non ne avrei più accettate, ma delle strane e-mail continuano ad arrivare...

Coerenza massima!

Questa è una email ricevuta stamattina:

"Salve mi chiamo XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX e sono di XXXXXXXXXXX
vorrei comprae XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ma non mi fido a comprare via Internet  o comunque ad esporre i miei dati su Internet.
Potrei effettuare acquisto telefonico con pagamento contrassegno o potete comunque rifornire
un vostro punto vendita vicino a XXXXXXXXXXXXXX ove possa andare a ritirarlo???
Vi prego di farmi sapere al piu' presto.
Grazie e cordiali saluti

XXXXXXXXX XXXXXXXXXX (nome e cognome)
XXXXXXXXXXXXXXXXX (indirizzo)
XXXXXXXXXXXXX (email)
XXXXXXXXXXXXXX (numero di cellulare)
XXXXXXXXXXXX (numero di casa)"

Ahahahahahahah! L'ho appena letta ed ho dovuto condividerla con voi, sto ridendo come un matto!!! La coerenza fatta persona, e per fortuna che non si fidava di internet!

Postato da: aceman a 07:45 | link | commenti (6)

Internet questo sconosciuto

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve, ho comprato un vostro prodotto ed ho un problema"
(sempre 400 titoli abbiamo, dovete dire il nome, per voi è scontato ma per noi no, ne facciamo 400 te lo ripeto, ho solo bisogno di un nome per inquadrare meglio cosa hai che da problemi)
O: "Si, mi dice il titolo gentilmente?"
C: "XXXXXXXXXX, praticamente ce l'avevo installato su Windows 98, ora mi hanno regalato Windows ME e non mi funziona più"
(capirai che affare che ti hanno fatto fare, ME al posto di 98!!!!)
O: "Si, guardi sul nostro sito c'è un aggiornamento, prelevi quello e dovrebbe risolverle il problema"
C: "Sul sito? Ok, lo trovo li?"
O: "Si, c'è una sezione prodotti e all'interno di quella c'è anche quello che ha comprato lei, ci entri e noterà un tasto 'Scarica l'aggiornamento' lo clicchi ed attenda il termine del download"
C: "Posso farlo con lei qui?"
O: "Si certo"
C: "Ok, allora devo aprire internet... un attimo"
....
....
.... tu tu tu tu tu tu tu....

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve, ho chiamato poco fa per un programma, dev'essere caduta la linea"
O: "Si, mi ricordo. Dunque è entrato sul nostro sito?"
C: "Si, ce l'ho davanti. Clicco su Prodotti?"
O: "Si esatto, clicchi li"
....
....
.... tu tu tu tu tu tu tu .....

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si, sempre quello di prima, sono dentro prodotti"
O: "Si, clicchi su quello che ha lei"
C: "Ok, su XXXXXXXXXXX?"
O: "Si esatto"
....
....
.... tu tu tu tu tu tu tu .....

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Sempre io, non capisco perchè ogni volta che chiamo lei non mi funziona più internet e poi quando mi funziona internet non ho più lei al telefono"
O: "Si connette ad internet con un modem su linea telefonica?"
C: "Cioè?"
O: "Il modem è attaccato al telefono?"
C: "Si"
O: "Ok, o parla con me al telefono, o naviga su internet. Non può fare entrambe le cose"
C: "Ahhh ecco perchè anche le altre volte mentre navigavo non mi funzionava più il telefono e viceversa... grazie mille lei mi ha risolto un bel problema"
(...........................senza parole...................)

Postato da: aceman a 15:35 | link | commenti (9)

Mi serve un'informazione

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve, senta mi serve un'informazione. Io ho il vostro XXXXXXXXXXXXXX e ho visto che con GPS può diventare un navigatore satellitare"
O: "Si esatto. Comprando un'antenna GPS su porta PS/2 lo fa diventare navigatore satellitare"
C: "No perchè io avevo visto un'antenna PSMA"
O: "Eh? Come scusi?"
C: "PSMA. Per i portatili."
O: "Ahhh PCMCIA?
(pronunciate le lettere all'inglese)
C: "Si ecco. Ho visto uno di quelli e volevo comprarlo"
O: "No, non va bene, gliene serve uno con attacco PS/2"
C: "E cos'è sta PS/2, USB?"
(NO! NO! NO!! PS/2 è PS/2!! Se tu chiedi 'mi porta una pizza?', il cameriere ti chiede 'la vuole al sangue?' NO! L'USB è l'USB, la PS/2 è la PS/2!!)
O: "No non è l'USB è la PS/2. Deve prendere uno con attacco PS/2. E poi lo attacca al suo portatile"
C: "Uhmm com'è fatta sta porta PS/2? E' come l'USB?"
(aridaje!!! NOOOOOO. Non è come l'USB!)
O: "Guardi è piccolina e rotonda, di solito c'è scritto sul retro."
C: "Uhmm qui leggo 2.0 questo è l'USB, poi 1394 e non è questa, VGA, LAN, VIDEO e PSMA. Sto PS/2 non lo vedo"
O: "Può darsi che il suo PC non lo abbia"
C: "No com'è possibile è un portatile nuovo potentissimo"
(Ahhhhhhhhh eccone un altro che si è comprato il portatile da tremila euro e pensa che avendone spesi tanti, il PC debba fare per forza anche il caffè... non è così!!! Istruitevi prima di comprare il computer.)
O: "E cosa c'entra? Può darsi che non abbiano messo la PS/2 sul suo portatile"
C: "Mi sembra strano, è nuovo"
O: "Non c'entra nulla il fatto che sia nuovo, magari hanno scelto di non inserirla"
C: "Ok, allora devo comprare questo su PSMA"
(PCMCIA)
O: "No, funziona solo con un'antenna su PS/2, se il suo computer non ha la PS/2 non può usarlo come navigatore satellitare"
C: "No perchè per esempio, ho visto dei navigatori per palmare su SD. Siccome il mio portatile ha lo slot SD posso comprare quello come antenna"
(oh mamma mia!!! No, no noooooooo. Sulla SD ci sta la mappa, non l'antenna!!!!)
O: "No guardi, sulla SD ci sono le mappe, per le antenne per palmare generalmente sono su Compact Flash o sono da auto con il connettore di alimentazione. E poi quello che ha visto lei è per palmare non funzionerebbe sul portatile"
C: "Ah, quindi un palmare è più facile che abbia la PS/2"
(in base a quale recondito ragionamento hai formulato un pensiero simile??? Dimmelo, no spiegami ti prego!!! Un palmare con la PS/2!!!!)
O: "No guardi, i palmari non hanno PS/2, di solito hanno SD o Compact Flash per queste cose"
C: "Ah ok, quindi qualcosa per attaccare la PS/2 sul mio portatile?"
O: "No, se non ha la PS/2 di suo, non penso si possa attaccare sul suo portatile"
C: "Quindi io non posso usarlo come navigatore."
O: "Esatto, le serve la PS/2"
C: "E non c'è modo senza PS/2?"
(BASTAAAAAAAAAAAAAAA. Ti serve la PS/2, bastaaaaa non ce l'hai. Finiscilaaaa)
O: "No non c'è modo"
C: "Ok, grazie arrivederci"

Postato da: aceman a 15:37 | link | commenti

Mi aiuta per favore?

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve, ho acquistato un vostro software ma ho dei problemi, mi aiuta per favore?"
O: "Certo. Mi dica, che programma è?"
C: "E' XXXXXXXXXXXXXXX"
O: "Di che tipo di aiuto ha bisogno?"
C: "Guardi l'ho installato, l'ho aperto e non so che fare. Non c'è una guida?"
O: "Certo, cerchi nel menù in alto l'icona di un punto interrogativo"
C: "Uhmm...no, non la vedo"
O: "Guardi è in alto. Vede il menù dove c'è file? Ecco, scorra in orizzontale e l'ultimo è un punto interrogativo lo vede?"
C: "No... non lo vedo."
O: "Ok, guardi in alto a sinistra, cosa legge?"
C: "Uhmm il nome del programma, poi c'è premere F1 per la guida. Che faccio lo premo?"
(No, stai cercando la guida, sono due ore che ti dico dov'è e quando la scopri mi chiedi se devi premere F1?? Si che devi premerlo, cosa pensi che ti volevamo fare uno scherzo?!?!?!?)

Postato da: aceman a 13:12 | link | commenti (3)