Aceman scrive:
Se pensate che fare assistenza tecnica sia semplice, se siete di quelli che si arrabbiano sempre con i poveracci che stanno al telefono perchè il cd che avete acquistato non gira sulla Playstation e non avevate letto che era per PC, allora leggete questo blog, scoprirete come funziona il pc realmente e perchè un telefonino non può leggere un cd-rom! By Aceman

Rom@n@deROM@ scrive:
Quando ho iniziato a "graficare" ho pensato che sarebbe stata una buona idea aprire un sito dove poter pubblicare i miei lavori e, soprattutto, dover poter inserire il mio indirizzo email per far sì che tutti potessero richiedermi lavori personalizzati. Dopo un pò di tempo non riuscivo più a stare dietro a tutte le richieste così, nel sito stesso, ho scritto, a caratteri cubitali, che non ne avrei più accettate, ma delle strane e-mail continuano ad arrivare...

E l'avete spedito?

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Salve ho chiamato la settimana scorsa per sapere a che punto è il mio ordine"
(Venighino siore e siori... qui per voi l'unico e solo mago capace di leggere nel pensiero il nome della gente)
O: "Si signora, mi dice almeno il suo nome e cosa ha ordinato? No perchè altrimenti non so neanche da dove cominciare"
C: "Ah si scusi, sono XXXXXXXXXXXX ho ordinato XXXXXXXXXXXXXX"
(ecco, così già ho qualcosa da cercare, vedi? Era facile no?)
O: "Si guardi il suo ordine è partito giovedì scorso, oggi è martedì direi che sta in arrivo"
C: "Ah, ok allora aspetto grazie."

84 secondi dopo

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si sono sempre quella di prima, volevo sapere, l'ordine me l'avete spedito per posta?"
(no, abbiamo addestrato un piccione viaggiatore, dev'essere fermo a mangiare qualcosa da qualche parte, ecco perchè ritarda!!!!!)

Postato da: aceman a 15:11 | link | commenti (1)

Che sistema operativo ha? (ver. 2)

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve buongiorno, ho acquistato un vostro prodotto gestionale XXXXXXXX ma non sono riuscito a personalizzarlo"
O: "Si, in che senso personalizzarlo?"
C: "Nel senso che qualsiasi opzione cerco di fare, mi da errore XXXXXXXX"
O: "Ok, che sistema operativo ha?"
C: "Ho Office 2003"
O: "No, il sistema operativo... windows"
C: "Ah si, Windows"
O: "Eh, che Windows?"
C: "Windows... Windows 2002"
(sbagliato... non esiste)
O: "No, 2002 non esiste. XP?"
C: "Si, Windows XP 2002"
(ehhh chi non lo conosce XP 2002, famosissimo)
O: "Ok, XP"
C: "Si guardi ce l'ho anche originale, c'è scritto Windows Media Center"
O: "Allora non ha XP. Ha Windows Media Center"
C: "Eh si quello li"
O: "Ah, ecco il problema è quello. Essendo nuovissimo, è probabile che ci sia qualcosa che non faccia eseguire correttamente il programma, lo provi su un altro sistema operativo"
C: "Ahhh ho capito. Grazie arrivederci"
(un applicazione su Windows Media Center..... meglio che non gli spiego che non funzionerà mai)

Postato da: aceman a 10:29 | link | commenti (4)

Senta, e per averlo in italiano?

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si salve, guardi ho acquistato il gioco del XXXXXXXXXXXX ma c'è scritto che è in italiano, invece ce l'ho in inglese"
O: "No, guardi so di sicuro che è in italiano, abbiamo localizzato il gioco qui internamente"
C: "E com'è possibile? Io ho tutto in inglese, anche le istruzioni"
O: "Mi attenda un secondo che lo installo"
......
O: "Ok, lo sto lanciando... si le confermo che è tutto in italiano, anche le istruzioni"
C: "E no.. strano, io vedo tutto in inglese. Qui sulla copertina del cd c'è scritto XXXXXXXXXXXXXX"
O: "Ahhhh, no allora lei ha un altro gioco. Lei ha XXXXXXXX + XXXXXXX in quel caso si, è un gioco di XXXXXXXXX in inglese che noi abbiamo inserito come bonus, ma quello che lei ha comprato è XXXXXXXX che è tutto in italiano"
C: "Ahhh, ho capito. Quindi questo XXXXXXXX è in inglese"
O: "Si, poi se vuole abbiamo questo che ho installato io che invece è proprio un gioco dedicato a XXXXXXXXXX che è tutto in italiano"
C: "Ho capito, e senta, per avere questo che ho io in italiano?"
O: "No, quello è un bonus che noi abbiamo messo in quel gioco, non c'è in italiano quello"
C: "E senta, lei non mi può mandare qualcosa, le istruzioni in italiano?"
(e che sei de coccio??? E' in ingleseeeeeeee)
O: "No, guardi glielo ripeto, quello è solo in inglese non si può avere in italiano"
C: "Quindi è solo in inglese. Non mi può mandare niente per giocarci in italiano?"
(Un happy meal.....)
O: "No, esatto non posso mandarle niente, è in inglese"
C: "Quindi solo in inglese. Per l'italiano devo prendere un altro cd"
O: "Si, è proprio un altro gioco, ma deve prendere l'altro"
C: "Allora questo non si può avere in italiano"
(NOOOOOOOOOOOOOOOOOOO NON SI PUO' AVERE!!! BASTAAA)

Postato da: aceman a 10:34 | link | commenti (2)

Guardi che io ho un problema...

O: "Buongiorno assistenza tecnica mi dica"
C: "Si buongiorno, sono XXXXXXXXX da XXXXX, ho un problema con XXXXXXX"
O: "Che tipo di problema? Le da qualche messaggio specifico?"
C: "No, la prima avventura è perfetta, l'ho terminata... la seconda invece non va avanti"
O: "In che senso? Si pianta con un errore?"
C: "No, posso muovere il personaggio, prendere oggetti ma non va avanti"
O: "Ma il gioco le funziona?"
C: "Si ma non va avanti"
O: "Guardi sul nostro sito c'è la soluzione, può provare a prendere quella così vede se riesce ad andare avanti"
C: "Non ho internet"
O: "Non ha un amico che può farlo per lei, oppure da un ufficio?"
C: "No proprio no. Senta non può leggermela qui al telefono passo passo così me la segno?"
(.........no dico, vuoi anche che ti leggo una favola??? Ma sei scema??)
O: "No guardi, io posso darle supporto tecnico ma non posso leggerle al telefono la soluzione"
C: "Mi serve solo l'inizio, se lei me la legge io vado avanti col gioco"
O: "No guardi non posso, a parte che non so neanche come si gioca"
C: "Guardi, potrebbe richiamarmi lei che non posso stare al telefonino?"
(....COSA VUOI?? TU CHIAMI L'ASSISTENZA TECNICA PER UN PROBLEMA CHE NON C'E' E VUOI CHE TI RICHIAMIAMO NOI???? OOHHH MA SEI FUORI???)

Postato da: aceman a 11:47 | link | commenti (5)