Aceman scrive:
Se pensate che fare assistenza tecnica sia semplice, se siete di quelli che si arrabbiano sempre con i poveracci che stanno al telefono perchè il cd che avete acquistato non gira sulla Playstation e non avevate letto che era per PC, allora leggete questo blog, scoprirete come funziona il pc realmente e perchè un telefonino non può leggere un cd-rom! By Aceman

Rom@n@deROM@ scrive:
Quando ho iniziato a "graficare" ho pensato che sarebbe stata una buona idea aprire un sito dove poter pubblicare i miei lavori e, soprattutto, dover poter inserire il mio indirizzo email per far sì che tutti potessero richiedermi lavori personalizzati. Dopo un pò di tempo non riuscivo più a stare dietro a tutte le richieste così, nel sito stesso, ho scritto, a caratteri cubitali, che non ne avrei più accettate, ma delle strane e-mail continuano ad arrivare...

Nemmeno se faccio una....

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Si buongiorno, guardi ho da un paio d'anni il vostro programma di fatturazione, mi trovo molto bene e non lo cambierei"
(e pensi che facendoci i complimenti vinci qualcosa?)
O: "Si, mi dica pure"
C: "Guardi, dovrei salvare tutti i dati che ho messo dentro perchè devo portarli su un altro computer con XP"
O: "Si guardi può farlo salvando la cartella XXXXXXXX ma faccia attenzione perchè il programma su XP non gira essendo molto vecchio"
C: "Ah ho capito, nemmeno se faccio una fotografia dell'Hard Disk?"
(oh mio Dio.....una fotografia dell'Hard Disk non l'avevo ancora mai sentita...)

Postato da: aceman a 09:43 | link | commenti (1)

Ma lei il CD... l'aveva inserito?

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Salve ho comprato un vostro cd"
(daje.. pensa ci chiamano tutti per lo stesso motivo)
O: "Si quale?"
C: "Ho preso XXXXXXXXX ma non riesco ad installarlo"
O: "Ok, facciamo la procedura insieme. E' davanti al pc?"
C: "Si allora, io faccio quello che c'e' scritto qui nelle istruzioni giusto? Ecco mi dice file non trovato"
O: "Ok, allora facciamo tutto a mano senza esecuzione automatica"
(passano 5 minuti nei quali provo a far fare alla cliente tutte le operazioni possibili per lanciare un dannatissimo SETUP.EXE dopodichè la frase che scatena l'apoteosi:)
C: "Senta... mi scusi, ma io il CD devo metterlo nel computer?"
(........... 10 minuti al telefono con un totale deficente??? Non inseriva il cd!!!)
O: "Beh certo, perchè non lo ha inserito?"
C: "No, certo che però ce lo potevate scrivere nelle istruzioni"
(...non ci credo...no non ci credo...non può esistere gente così non è vero...PORTATEMI VIAAAAAA)

Postato da: aceman a 14:32 | link | commenti (4)

Navigatore Stradale....

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Si guardi ho comprato il vostro navigatore d'Italia a 19 Euro"
O: "Si dica pure"
C: "E... mi dice no disk"
(chi glielo dice? Chi c'e' li' con lei? Il computer parla?)
O: "Uhmm strano, ha controllato il suo lettore cd?"
C: "Si guardi, la macchina poi e' nuova"
O: "Ok, dunque ha provato ad installarlo?"
C: "Guardi non lo so... la macchina e' nuova gliel'ho detto devo ancora imparare ad usarla pensi"
O: "Ok, allora mi segua passo passo, metta il cd nel lettore ed attenda l'avvio automatico"
C: "Ecco, l'ho messo ma mi ridice No Disk"
O: "Uhmm strano... il computer che marca e'?"
C: "Non lo so, la macchina e' una Mercedes Classe C"
(ho riso.... ho davvero riso... non sapevo se mi stesse realmente prendendo in giro o se davvero esiste un tipo che riesce a mettere un programma per pc nel lettore cd della macchina....poi ho capito che esiste davvero un tipo cosi')

Postato da: aceman a 10:44 | link | commenti (2)

Il corso di Excel e' su CD!

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Si ho letto dei corsi di Excel a 9,90 Euro ed ero interessata"
(e io? Che posso fare?)
O: "Si, vengono 9,90 Euro sono la novita' di questo mese"
C: "Si ecco, volevo sapere a che ora iniziano e quante volte a settimana li fate"
(ecco... e io come faccio adesso di fronte ad una cosi' a dirle che i corsi di Excel sono su CD-Rom????)

Postato da: aceman a 10:39 | link | commenti

Mi sa che il sistema operativo e' difficile!

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Si chiamo da Genova"
(e quindi? Sei più figo? E' un evento?)
O: "Si mi dica pure"
C: "Ho un vostro gioco per computer"
(facciamo solo giochi per computer, mi avrebbe stupito il resto)
O: "Si quale?"
C: "Ma guardi uno dei vostri non ricordo il titolo"
(abbiamo un catalogo di quasi 400 titoli... ne piglio uno a caso?)
O: "Si ma se non mi dice il titolo non so aiutarla"
C: "Ha ragione, dunque... ecco si il titolo e' XXXXXXXXXX ma mi da errore all'avvio"
O: "Ok che sistema operativo ha?"
C: "Ho un Athlon 1800"
(ahhhhhh)

Postato da: aceman a 10:28 | link | commenti (2)

Eppure il sistema operativo e' facile!

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Si guardi ho comprato un vostro gioco"
(e certo, che pensavi di chiamarmi per sentire come stavo?)
O: "Si, mi dica, quale?"
C: "Ho comprato XXXXXXXXXX ma non mi funziona"
O: "Ok, che sistema operativo ha?"
C: "Dunque... non saprei, come faccio a vederlo? Il computer è del 1997 quindi.. si, ho Windows 97"
(per la serie, la logica mi fa un baffo)

Postato da: aceman a 10:25 | link | commenti (1)

Che sistema operativo ha?

O: "Buongiorno assistenza tecnica, mi dica"
C: "Salve ho un problema con un vostro gioco, mi dice errore"
O: "Ok, che sistema operativo ha?"
C: "Oddio non lo so... mi sembra Windows HP"
O: "Ahhh...."

Postato da: aceman a 10:22 | link | commenti